- El cambio de una contraseña olvidada se realiza mediante el envío de un mensaje de correo electrónico que contiene un enlace a una página en la que se solicitará la contraseña nueva.
- En caso de ser padre o tutor de un alumno, el usuario será el correo electrónico que figura en la plataforma Educamos.
- En caso de ser alumno el usuario será el número de matrícula.
- Para realizar el cambio de contraseña se ha de tener un correo electrónico válido en la plataforma Educamos.
- Los alumnos que hayan perdido la contraseña y no tengan un correo electrónico válido en educamos deberán cambiarla asistiendo al despacho de Informática en el Edificio D planta -1.